◎ 報名
(A) 我要到哪報名？
i. 線上報名：請至網址 考生服務系統 線上辦理
ii. 現場報名：請至各區服務中心
　　　區域                  地址                                                                  服務電話
　　　北區服務中心 105608台北市松山區八德路三段32號8樓         （02）2577-8806
　　　中區服務中心 406703台中市北屯區文心路四段698號24樓    （04）2238-6572
　　　南區服務中心 807374高雄市三民區博愛一路366號7樓之4    （07）311-9568

(B) 考試的報名費是多少錢？
每科目報名費請參閱簡章。
各項測驗科目一經報名繳費確認，即不退費。

(C) 我該如何繳交報名費？
考生可用下列方式繳款
　　i. 持各金融機構之金融卡至各金融機構ATM(金融提款機)轉帳
　　ii. 至合作金庫臨櫃繳款
　　iii. 電話銀行語音轉帳
　　iv. 網路銀行繳款
　　v. 各推廣中心現場繳款

(D) 一定要線上註冊嗎？
是的，這個帳號是未來我們與您聯繫的管道，除非經您的同意，我們不會將您的個人資料用於其他用途。

(E) 我可不可以用信用卡繳款？
未來我們將加入此項服務，確定後會公布給考生。

(F) 我是學生，報名費有優惠嗎？
很抱歉，目前沒有個人優惠。

(G) 該如何團體報名？
20人以上可團體報名，請與服務人員聯繫，將有專人為您服務。

(H) 我可以只報名單一科目嗎？
可以！您可依照本身需求，報名所需要之科目，除同時間衝堂影響外，均可報名。

◎ 考試
(A) 我什麼時候會知道我報名的考試資訊？
應考通知將於考試舉辦前三天，公佈於線上報名系統中『考生服務-到考通知訊息』，請考生自行 以個人帳號密碼登入查詢或列印。

(B) 我不熟悉考試的介面，有沒有可以練習的方式？
本項考試均採電腦化測驗，考生須依題目要求，以滑鼠及鍵盤操作填答應試。試題文字以中文呈現，專有名詞皆加註英文原文，非選擇題部分考生答題以中英文回答皆可。
題目類型有學科及術科兩種
i.學科題型：依畫面左下角分單選題或複選題，作答時以滑鼠左鍵點選。學科測驗結束前均可改變選項或不作答。該題有附圖者可點選查看。

單選題範例

複選題範例

　術科題型：

使用Microsoft PowerPoint作答，包含輸入文字及圖形繪製。作答電腦內備有PowerPoint標準格式作答檔，請依照指示填答。

(C) 各科之合格分數為何？
各項考試成績滿分均為100分，應考人該科成績達70分以上為合格。
成績計算以四捨五入方式取至小數點第二位。

(D) 應考要準備哪些東西？
應考人需攜帶身分證件正本備驗(國民身分證或駕照擇一)，其他考場會準備

(E) 試題裡有英文，我可以查字典嗎？
不可以，試題文字以中文呈現，專有名詞皆加註英文原文，應該沒有查字典的 需要。

(F) 作答一定要用中文嗎？特殊名詞怎麼辦？
非選擇題您可選擇中文或英文作答均可。

(G) 考場提供哪些中文輸入法？
考場提供Windows作業系統內建之輸入法，如有其他輸入法需求，請自備原版光碟安裝。

(H) 我用的中文輸入法很特別，可不可以自己安裝？
可以，請自行攜帶原版光碟，於考場指定時間安裝。

◎ 成績公布及複查
(A) 什麼時候才會知道成績？

1. ITE鑑定學科題型為隨測隨評，作答完成按下結束按鈕後，各科目鑑定成績，將於考場連線試務伺服器進行評分動作並立即於電腦螢幕上顯示您本次的成績結果，完成後不再另行寄發書面成績單，若應考人有個別紙本書面成績單需求者，請於鑑定現場監場人員宣布可離場後(每節正式測驗開始30分鐘內，不得離場)，攜帶個人證件向監場人員提出申請，列印完成之書面成績單由應考人確認無誤後自行攜回，應考人離場後即無法入場提出紙本申請；若應考人無紙本書面成績單需求，鑑定完畢則可直接離場。
2. 如應考科目另有術科題型部份(數位學習類：線上課程帶領方法與技巧、數位教學設計)，學科成績立即於電腦螢幕上顯示。術科評分結果將於鑑定結束次工作日起算10工作日後，公佈於ITE資訊專業人員鑑定網站，應考人可使用個人帳號登入查詢。
3. 鑑定成績將於鑑定結束次工作日起算，10工作日後公佈於ITE資訊專業人員鑑定網站，應考人可使用個人帳號登入查詢。

(B) 成績如果有疑問，我該如何處理？
鑑定成績如有疑義，可申請成績複查。請於鑑定結束次工作日起算十日內（郵戳為憑，具術科題型之科目以成績公佈次工作日起算），以書面方式提出申請，逾期不予受理（以一次為限）。

(C) 我的單科成績有期限嗎？
該單科成績證明有效期限為三年，只要您在三年內通過該項人員全部科目，即可申請證書

◎ 發證、補證、換證
(A) 我需要通過多少科目，才能取得ITE資訊專業人員證書呢？
依照人員類別的不同，您可能需要通過不同數量的科目，才能申請取得資訊專業人員證書。若您已通過部分的科目，主辦單位會就您所通過的科目發給單科證書，其成績有效期限為3年，只要您在3年內通過該項人員全部科目，即可申請證書。(需於成績有效期內提出申請並繳費完成，任一單科成績失效即無法申請，申請後未於繳費期限內繳費，再次重新申請日若有任一科成績失效亦無法申請)

(B) 證書的申請流程為何？
若考生通過該類可申請之科目數，已符合該項人員發證標準，可至 考生線上報名網站，登入個人帳號後，填寫線上申請表。自行列印後填妥，並繳納新台幣200元工本費，並檢附下列文件，以掛號寄至本會各推廣中心辦理即可：
　　　1. 填寫線上證書申請表，並確認各項基本資料。
　　　2. 列印填寫完成之申請表。
　　　3. 黏貼身分證正面影本。
　　　4. 繳費收據。
　　　申請表上包含乙組銀行虛擬帳號及應繳金額，請以轉帳或臨櫃繳款方式繳交換證費用。該組帳號僅限當次申請使用，請勿代繳他人之相關費用。(繳費時可能需支付銀行手續費，費用依照各銀行標準收取，不包含於申請費用中。)

以掛號方式寄至本會各推廣中心辦理：『ITE資訊專業人員鑑定考生服務中心』收

．北區：105105608台北市松山區八德路三段32號8樓
．中區：406703台中市北屯區文心路四段698號24樓
．南區：807374高雄市三民區博愛一路366號7樓之4

(C) 證書申請需要多久的時間？
證書申請表將於每月1日截止收件(郵戳為憑)， 並於當月月底以掛號方式寄發，若逾時則併入次月製作，若有緊急需求考生，請即早辦理。

(D) 證書也有期限嗎？
證書內容會註明證書核發日期，應考人若證書遺失或損毀時，得自證書核發日起計算3年內，依前項(B)之方式申請補發，逾期不得申請。

(E) 我的證書遺失了，該怎麼辦？
每件證書申請及郵寄費用新台幣貳佰元整，申請方式同(B)

(E) 我的證書沒收到被退回到基金會，該怎麼辦？
證書製作完成後會以掛號方式寄出，若無人簽收將會退回至基金會，待本會相關負責人通知 或與本會聯絡，並確認正確的地址後，請寄回郵信封(比A4大)到基金會，屆時請考生留意郵件。

◎ 考場資訊
(Ａ) ITE鑑定有沒有指定考場？

1. 每季會考地點區分為台北試區、台中試區、高雄試區，應考人需自行選定同一考區應試，報名程序完成後不得更改。試場地點將於鑑定舉辦三天前公告於ITE鑑定網、ITE/EEC考生服務系統。 (每季會考時間:於三月、六月、九月及十二月舉辦考試。)
2. 應考通知將於鑑定舉辦三天前，公佈於考生服務系統『考生服務-到考通知訊息』功能中，請應考人自行以個人帳號密碼登入查詢或列印。
3. 如對試場地點及考試時間等相關資訊有疑問，請於鑑定舉辦 三個工作天前 電洽鑑定執行單位各服務中心，如未洽詢致影響鑑定，由應考人自行負責。

(B) 要如何申請成為ITE考場？
請洽ITE資訊專業人員鑑定考生服務中心。

(C) 什麼時候考試呢？
請見本年度鑑定舉辦科目總表。

◎ 鑑定規範
(Ａ)我要怎麼取得考試的規範內容呢？
各類科均有考試的內容規範供考生查閱，您可以線上觀看或是下載。

◎ 參考書籍
(Ａ)有參考書籍嗎？
有的，各科目均提供三本參考書籍，供考生學習。

(Ｂ)參考書籍要到哪裡買？
請洽各大書局購買。

◎ 範例試題
(A)有提供範例試題嗎？
目前「軟體設計類」、「系統分析類」、「網路通訊類」、「資訊安全類」 等皆有提供範例試題下載，供您作為應試的參考。我要下載。

(B) 範例試題有沒有解答？
抱歉，目前範例試題不提供解答。

◎ 台北市電腦公會
◎ 財團法人電腦技能基金會（CSF）

◎ 我還有問題，該找誰？
考生若對本鑑測各項業務有任何疑義，或需取得最新訊息，可連線至
「ITE資訊專業人員鑑定網站」查詢，網址為：
www.itest.org.tw 或洽　ITE資訊專業人員鑑定考生服務中心

聯絡方式
　　地址：105608台北市松山區八德路三段32號8樓
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